जेप्टो के फूड प्रोसेसिंग यूनिट में ढेरों गड़बड़ियां, तभी तो महाराष्ट्र FDA ने यह किया

मुंबई: महाराष्ट्र सरकार के फूड एंड ड्रग एडमिनिस्ट्रेशन (Food and Drug Administration) ने जेप्टो (Zepto) की धरावी स्थित फ़ूड प्रोसेसिंग यूनिट का लाइसेंस सस्पेंड कर दिया है। यह कार्रवाई एक औचक निरीक्षण के बाद की गई। निरीक्षण में पता चला कि फ़ूड सेफ्टी नियमों का गंभीर उल्लंघन हो रहा था। यह कदम मुंबई में Zepto के कामकाज पर एक बड़ी कार्रवाई का हिस्सा है।



कहां थी गड़बड़

FDA अधिकारियों के अनुसार, धरावी लोकेशन पर निरीक्षण के दौरान खराब स्वच्छता और असुरक्षित फ़ूड स्टोरेज की स्थिति पाई गई। कुछ फ़ूड आइटम्स में फंगस लगा हुआ था। कुछ अन्य आइटम्स को रुके हुए पानी के पास स्टोर किया गया था। कोल्ड स्टोरेज यूनिट्स में तापमान सही नहीं था। फर्श भी गंदे और गीले थे। इंस्पेक्टर्स को एक्सपायर हो चुके फ़ूड आइटम्स भी मिले। ये आइटम्स फ्रेश स्टॉक से अलग नहीं रखे गए थे। यह निरीक्षण FDA के राज्य मंत्री योगेश कदम से मिली एक टिप-ऑफ के बाद किया गया था। असिस्टेंट कमिश्नर, फ़ूड, अनुपमा बालासाहेब पाटिल ने निरीक्षण के निष्कर्षों के आधार पर फ़ूड सेफ्टी एंड स्टैंडर्ड्स एक्ट, 2006 की धारा 32(3) के तहत फ़ूड प्रोसेसिंग यूनिट का लाइसेंस सस्पेंड कर दिया।



कब तक रहेगा सस्पेंशनयह सस्पेंशन तब तक जारी रहेगा जब तक Zepto सभी मुद्दों को ठीक नहीं कर लेता और लाइसेंसिंग अथॉरिटी से क्लीयरेंस नहीं मिल जाता। इसका मतलब है कि जब तक सारी कमियां दूर नहीं हो जातीं, तब तक Zepto का लाइसेंस रद्द रहेगा।



कई और यूनिट्स में भी इंस्पेक्शनजेप्टो के भिवंडी, बांद्रा ईस्ट और बोरीवली स्थित यूनिट्स पर भी इंस्पेक्शन किए गए। भिवंडी और बांद्रा ईस्ट में लाइसेंस कैंसिल नहीं किए गए, लेकिन उल्लंघन के लिए नोटिस जारी किए गए। इसका मतलब है कि वहां कुछ कमियां पाई गईं, जिनके लिए Zepto को चेतावनी दी गई है। बोरीवली में लाइसेंस को अस्थायी रूप से सस्पेंड कर दिया गया था। लेकिन, सुधारात्मक उपाय करने और अपीलीय अथॉरिटी द्वारा अप्रूव किए जाने के बाद ऑपरेशन्स फिर से शुरू हो गए। मतलब, बोरीवली में Zepto ने अपनी गलतियों को सुधारा और फिर से काम करना शुरू कर दिया।



जेप्टो का क्या है कहनाZepto के एक प्रवक्ता ने कहा: "फ़ूड सेफ्टी और हाइजीन के उच्चतम मानकों को बनाए रखना हमारी प्राथमिकता है। हमने पहले ही एक इंटरनल रिव्यू शुरू कर दिया है और मुद्दों को जल्दी से ठीक करने के लिए अधिकारियों के साथ काम कर रहे हैं।" इसका मतलब है कि Zepto अपनी गलतियों को सुधारने के लिए गंभीर है।



पहली कंट्रोवर्सी नहीं हैयह Zepto के लिए पहली कंट्रोवर्सी नहीं है। हाल ही में कंपनी को डिलीवरी चार्ज बढ़ाने और अपने ऐप पर गलत तरीके अपनाने के लिए कस्टमर्स की आलोचना का सामना करना पड़ा है। इसके खिलाफ सोशल मीडिया पर यूजर्स की शिकायतों में वृद्धि देखी गई है। यूजर्स कंपनी से अपनी निराशा व्यक्त कर रहे हैं। लोग Zepto की सर्विस से खुश नहीं हैं और सोशल मीडिया पर अपनी नाराजगी जाहिर कर रहे हैं। Zepto के CEO आदित पालिचा भी हाल ही में सुर्खियों में रहे हैं। उन्होंने एक प्रतिद्वंद्वी कंपनी के CFO पर झूठी जानकारी फैलाने और Zepto की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाने के लिए बॉट्स को फंडिंग करने का आरोप लगाया है।