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मेटा के स्वामित्व वाले इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप व्हाट्सएप ने जून 2025 तक भारत में 98 लाख से ज़्यादा अकाउंट सस्पेंड कर दिए हैं। यह बड़ा कदम प्लेटफॉर्म के दुरुपयोग को रोकने और यूज़र्स की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उठाया गया है। खास बात यह है कि व्हाट्सएप ने इनमें से लगभग 19 लाख अकाउंट्स के खिलाफ यूज़र्स की ओर से कोई शिकायत दर्ज कराए बिना ही खुद ही कार्रवाई की।
व्हाट्सएप की मासिक अनुपालन रिपोर्ट के अनुसार, कंपनी को जून में कुल 23,596 शिकायतें मिलीं। ये शिकायतें मुख्य रूप से अकाउंट सपोर्ट, बैन अपील और तकनीकी समस्याओं से संबंधित थीं। इन शिकायतों की गहन समीक्षा के बाद, 1,001 मामलों में तुरंत कार्रवाई की गई।
व्हाट्सएप प्लेटफॉर्म पर स्पैम, फर्जी खबरों और अन्य दुरुपयोग की घटनाओं को रोकने के लिए अपनी सुरक्षा प्रणाली में लगातार सुधार कर रहा है। कंपनी का मानना है कि समस्याएँ आने से पहले ही निवारक कदम उठाना ज़्यादा ज़रूरी है। इसलिए, उन्नत तकनीक और यूज़र फीडबैक के आधार पर व्हाट्सएप की सुरक्षा प्रणाली को और प्रभावी बनाया जा रहा है।
व्हाट्सएप की दुरुपयोग रोकथाम प्रणाली उपयोगकर्ता के अकाउंट जीवनचक्र के तीन प्रमुख चरणों की निगरानी करती है: पंजीकरण के दौरान, संदेश भेजते समय और नकारात्मक फीडबैक मिलने के बाद। यह प्रक्रिया विशेषज्ञों की एक टीम द्वारा स्वचालित प्रणालियों के साथ मिलकर की जाती है, जो सिस्टम की सटीकता बढ़ाने के लिए विशिष्ट मामलों की गहन समीक्षा करती हैं।
यह कदम व्हाट्सएप की सुरक्षा के प्रति प्रतिबद्धता को दर्शाता है। कंपनी प्लेटफॉर्म पर दुर्व्यवहार, स्पैम और हानिकारक गतिविधियों को रोकने के लिए कड़े कदम उठा रही है, ताकि उपयोगकर्ता सुरक्षित और सुचारू संचार का अनुभव कर सकें। ऐसे उपायों से प्लेटफॉर्म पर समग्र उपयोगकर्ता अनुभव सुरक्षित और अधिक विश्वसनीय बनने की उम्मीद है।
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